Chargé(e) de CRM H/F

CDI

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Réf : 7343
Publié le 19/07/2019

Chargé(e) de CRM H/F

CDI

Gennevilliers - Île-de-France - France

Présentation de l'entreprise

Nous recherchons pour notre client un(e) Chargé(e) de CRM H/F.

Poste à pourvoir en CDI sur Gennevilliers.

Notre client

Notre client, numéro 3 mondial des solutions prépayées, leader sur le marché des Comités d'Entreprise, développe des solutions digitales et innovantes permettant la gestion complète des activités des CE : billetterie online, logiciels de gestion et comptabilité, applications mobiles..

Description du poste

Les missions

Les missions seront les suivantes :

-Analyse de la base de données : analyse du cycle de vie client et des comportements en vue de mettre en place des actions et une segmentation pertinente,
-Conception et gestion des campagnes de marketing relationnel : rédaction du contenu, suivi de la création graphique, ciblage, mise en production ...,
-Assurer la qualité de la base de données (qualification, segmentation, ciblages ...),
-Suivre et analyser les performances des campagnes automatiques : reporting, recommandations et optimisations,
-Gestion et analyse des enquêtes de satisfaction client,
-Etre garant des bonnes pratiques en matière de dérivabilité et de protection des données,
-Etre le support technique de l'équipe e-commerce sur notre outil CRM.

Profil recherché

Vous êtes rigoureux(se), autonome et reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et votre relationnel client ?

Vous possédez des notions sur Adobe Campaign (Neolane) ? ainsi qu’en HTML et Javascipt ?

Si vous vous reconnaissez, ne tardez plus et postulez !